শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণ

New Betting App প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের ব্যবহারকারী এবং আমাদের প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখনই এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো বাধ্যতামূলক:

ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে।
ব্যবহারকারীকে এমন ভৌগোলিক অবস্থান থেকে খেলতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ।
ব্যবহারকারীর গেমিং করার জন্য আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট এবং সুরক্ষা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
KYC ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি।

ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে নির্দিষ্ট সময় লাগতে পারে।
ভুল অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

আমাদের New Betting App আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে, তবে তা নির্দিষ্ট নিয়মে সীমাবদ্ধ।

বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট 'Wagering' বা 'Rollover' রিকোয়ারমেন্ট পূর্ণ করতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার পর তা এক্সপায়ার হয়ে যায়।
বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।

৬. গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমরা স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করি।

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।
গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্ক হলে আমাদের টেকনিক্যাল লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা কারচুপি করা।
অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা গ্রাহকদের সুস্থ গেমিং অভ্যাসের কথা গুরুত্ব দিই।

ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করি।
জুয়া আসক্তিতে আক্রান্তদের জন্য আমরা বিভিন্ন সহায়তা সংস্থার লিঙ্ক প্রদান করি।

৯. মেধা সম্পদ অধিকার

New Betting App-এর সকল লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট এবং সফটওয়্যার আমাদের প্রতিষ্ঠানের মেধাসম্পদ। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে গেমিংয়ে বিঘ্ন ঘটলে প্ল্যাটফর্ম তার জন্য দায়ী থাকবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি। সেক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন ফান্ড সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে।

১২. গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমাদের ডাটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ মীমাংসা আরবিট্রেশনের মাধ্যমে করা হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে সাইটের নোটিশ বোর্ডে জানানো হবে। সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

১৫. যোগাযোগ

আপনার মনে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।